Política de Privacidade - Dra. Marcia Garcia
A Dra. Marcia Garcia - Harmonização Facial ("nós", "nosso", "nossa", "Clínica") entende a importância da sua privacidade e está totalmente comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao visitar nosso site (https://www.google.com/search?q=marciagarciahof.com.br) e ao interagir com nossos serviços.
Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos nesta Política de Privacidade, que está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Nosso compromisso é garantir a confidencialidade e a segurança dos seus dados, processando-os com transparência e apenas para as finalidades necessárias.
1. Quem Somos e Quem é o Controlador dos Seus Dados?
A Dra. Marcia Garcia é a responsável legal ("controladora de dados") pelos seus dados pessoais. Isso significa que somos nós que definimos como suas informações serão tratadas, sempre buscando o melhor para sua segurança e privacidade.
Dados de Contato da Controladora:
Nome: Dra. Marcia Garcia
E-mail: margiagarciaghof@gmail.com
2. Quais Dados Pessoais Coletamos e Por Que?
Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer uma experiência personalizada, segura e eficiente, seja para agendamento, comunicação ou melhoria do nosso site e serviços.
Dados Coletados Automaticamente (Informações do Dispositivo):
O que coletamos: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo, como tipo de navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Enquanto você navega, também coletamos dados sobre as páginas que você visualiza, quais sites ou termos de busca o trouxeram até nós e como você interage com o site.
Por que coletamos: Usamos essas informações para identificar possíveis casos de uso indevido (fraudes, ataques), gerar estatísticas anônimas sobre o uso do site (ex: quantas pessoas visitaram uma página específica, tempo de permanência) e melhorar a performance e a experiência de navegação. Essas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar você individualmente.
Dados Pessoais Fornecidos por Você:
O que coletamos: Se você optar por utilizar certas funcionalidades do site – como preencher um formulário de contato, agendar uma consulta, ou assinar nossa newsletter – podemos solicitar dados como seu nome completo, e-mail, número de telefone, cidade de residência e outros detalhes relevantes para o atendimento ou serviço solicitado. Durante o processo de agendamento ou prestação de serviços, informações de pagamento também podem ser coletadas.
Por que coletamos: Esses dados são essenciais para:
Cumprir um Contrato: Para processar suas solicitações de agendamento, confirmar consultas e prestar os serviços de harmonização facial solicitados (base legal: execução de contrato ou procedimentos preliminares).
Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer informações sobre nossos serviços e enviar lembretes de consulta (base legal: consentimento ou legítimo interesse em responder).
Marketing Direto: Com seu consentimento, para enviar nossa newsletter, ofertas especiais, informações sobre novos tratamentos e promoções (base legal: consentimento). Você poderá se descadastrar a qualquer momento.
Legítimo Interesse: Para gerenciar e aprimorar a relação com o cliente, desenvolver e otimizar nossos serviços e comunicar informações relevantes (base legal: legítimo interesse da Clínica).
Importante: Você tem a opção de navegar em nosso site sem fornecer dados pessoais. No entanto, se decidir não fornecer certas informações, talvez não consiga aproveitar todos os recursos e funcionalidades, como receber nossa newsletter ou entrar em contato direto conosco através dos formulários. Em caso de dúvidas sobre quais informações são obrigatórias, entre em contato conosco pelo e-mail fornecido.
3. Como Usamos Seus Dados Pessoais (Bases Legais da LGPD)?
Seus dados são processados de acordo com a LGPD, sob as seguintes bases legais:
Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para agendar e prestar os serviços de harmonização facial que você nos solicitou.
Consentimento: Quando você nos autoriza expressamente a enviar newsletters, comunicações de marketing ou para outras finalidades específicas.
Legítimo Interesse: Para aprimorar nossos serviços, melhorar a experiência do usuário em nosso site, desenvolver novos produtos e serviços, e para marketing direto (respeitando seus direitos e liberdades fundamentais).
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: Para atender a exigências legais ou regulatórias (ex: emissão de notas fiscais, guarda de registros).
Exercício Regular de Direitos em Processos: Para defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A Dra. Marcia Garcia não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e sempre com a garantia de que a privacidade e a segurança serão mantidas:
Prestadores de Serviços: Com parceiros que nos auxiliam na operação de nosso negócio e na prestação de nossos serviços (ex: plataformas de agendamento online, provedores de hospedagem de site, ferramentas de e-mail marketing, serviços de análise de dados como o Google Analytics). Esses terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los estritamente para as finalidades para as quais foram contratados.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial, para cumprir obrigações regulatórias ou para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros (ex: investigações de fraude, respostas a solicitações governamentais).
Seu Consentimento: Com seu consentimento explícito para finalidades específicas de compartilhamento.
Transferência Internacional de Dados: Informamos que seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, para países como Canadá e Estados Unidos, onde estão localizados alguns de nossos prestadores de serviços. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre apenas para países que possuem legislação de proteção de dados adequada ou mediante a utilização de cláusulas contratuais específicas que assegurem um nível de proteção de dados equivalente ao da LGPD.
5. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Confirmação e Acesso: Obter a confirmação da existência do tratamento de seus dados e acesso a eles.
Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
Informação: Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa.
Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais quando este não estiver em conformidade com a LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas ao final desta política.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site, personalizar conteúdo e anúncios, e entender suas preferências.
Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site (ex: navegação, segurança, agendamento).
Cookies de Performance/Análise: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam o site para analisar e melhorar seu desempenho (ex: Google Analytics).
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas para oferecer uma experiência mais personalizada.
Cookies de Publicidade/Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes aos seus interesses em nosso site e em sites de terceiros.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou, se disponível, através da nossa ferramenta de consentimento de cookies no site. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade e a sua experiência de navegação.
7. Segurança da Informação
Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger as informações que você nos fornece contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros, em ambiente controlado.
Contudo, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico pode ser garantida como 100% segura.
8. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são de nossa propriedade ou controle. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que você visitar, especialmente ao sair do nosso site.
9. Divulgação Legal
Podemos divulgar qualquer informação que coletamos, usamos ou recebemos se for exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal similar, e quando acreditamos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
10. Alterações a Esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas ou em conformidade com a legislação aplicável. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de revisão atualizada. Encorajamos você a revisar esta política periodicamente para se manter informado.
11. Informações de Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos como titular de dados ou tiver qualquer outra questão relacionada aos seus dados pessoais, por favor, entre em contato conosco:
E-mail: margiagarciaghof@gmail.com
Data da Última Atualização: 12/11/2025